• 問題1:事業單位在登錄系統時總是提示“用戶名或密碼不對”?

  • 答案:原因是密碼不對,請聯系該事業單位的主管單位(xxx事業單位登記管理局)修改密碼。

  • 問題2:上傳的年報信息校驗不通過怎么辦?

  • 答案:主要原因是填寫的內容與證書上的信息不一致(文字、標點完全匹配)。解決辦法:以“宗旨和業務范圍”為例,點擊“點我查看正確信息”。

    復制提示信息:

    粘貼到《2015年度報告書》的宗旨和業務范圍后,重新上傳。

  • 問題3:事業單位上傳文件(設立、變更、注銷、年度報告)時候,提示“您上傳的《XXX》系統檢測結構錯誤,請到陜西省登記管理網下載樣例并參考修改后重新上傳”?

  • 答案:上傳的文件不是最新版造成的,需要到陜西省登記管理網(http://www.rkooav.icu)的“表格下載”欄目中下載最新版本。以2015年度報告為例如下:登錄陜西省登記管理網,點擊“表格下載”,然后下載最新年度報告書或樣例,進行重新填寫上報。

  • 問題4:上傳Word文檔版本不對?

  • 答案:目前Word文件,系統只支持Word97-2003文檔(*.doc)版本,請各事業單位上傳Word97-2003文檔(*.doc)版本文件。

  • 問題5:上傳的文件是*.doc版本的,也上傳不成功?

  • 答案:主要原因是把文件的擴展名*.docx直接改為*.doc了,這樣是不行的。正確的處理方式是將*.docx文件打開,通過“文件”——>“另存為”,選擇“Word97-2003文檔(*.doc)”,點擊“保存”即可。如下圖:

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